Política de envío

Políticas de Envío de Dember

1. Tiempo de Entrega: En Dember, nos comprometemos a entregar tus pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, contados desde la confirmación de tu compra. Este tiempo puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega.

2. Envíos a Contrareembolso: Ofrecemos la opción de pago a contrareembolso para mayor comodidad. Podrás pagar tu pedido en el momento de la entrega, directamente al mensajero. Esta opción de pago puede conllevar un coste adicional, que se te informará antes de confirmar tu pedido.

3. Cobertura de Envíos: Realizamos envíos a todo el territorio nacional. En caso de encontrarte en una ubicación remota, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.

4. Costos de Envío: Los costos de envío varían según la ubicación del destinatario y el peso del pedido. Estos se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de confirmar tu pedido.

5. Seguimiento de Envíos: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu entrega en tiempo real.

6. Políticas de Devolución y Cambios: Si deseas realizar una devolución o cambio, puedes revisar nuestras políticas de devoluciones en la sección correspondiente de nuestra web.

7. Horarios de Entrega: Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral. Si necesitas una entrega en un horario específico, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

8. Condiciones Especiales: Durante periodos de alta demanda o promociones especiales, los tiempos de entrega podrían verse afectados. En estos casos, te informaremos con antelación sobre cualquier posible retraso.